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louflow

Wir haben das Werkzeug gebaut, das uns fehlte

Wir haben jahrelang Software in fremden Unternehmen eingeführt. Die Produkte liefen. Aber damit die Leute sie wirklich nutzten, mussten wir dasselbe immer wieder erklären — ein Nutzer, ein Durchlauf, ein Support-Ticket nach dem anderen.

Unsere Mission

Jeder Rollout endete gleich

Das Handbuch war veraltet, sobald es veröffentlicht war. Die Schulung war bis Montag vergessen. Der Support beantwortete immer wieder dieselben Fragen. Alle waren sich einig, dass das Produkt funktionierte — die Leute fanden sich darin nur nicht zurecht.

Wir haben die Werkzeuge probiert, die es schon gab. Keines löste das Problem so, wie wir es brauchten. Also haben wir LouFlow gebaut.

  • Zeigen statt dokumentieren

    Screenshots im Wiki veralten in dem Moment, in dem sich das Produkt ändert. Eine Anleitung, die im Produkt läuft, bleibt mit dem verbunden, was man sieht.

  • Wissen dort einfangen, wo es entsteht

    Wer die Aufgabe kennt, nimmt sie auf, während er sie macht. Niemand muss dieses Wissen hinterher in ein Handbuch verwandeln.

  • Von dem lernen, was Nutzer wirklich tun

    Du siehst genau, wo Nutzer stehen bleiben — und besserst die Anleitung nach, statt zu raten, was schiefging.

Team

Die Menschen dahinter

Nimm heute deine erste Anleitung auf

Starte im kostenlosen Tarif — noch heute Abend erklärt sich dein Produkt von selbst.

Keine Kreditkarte nötig.