Мы сделали инструмент, которого нам не хватало
Мы годами внедряли софт в чужих компаниях. Продукты работали. Но чтобы люди начали ими пользоваться, приходилось объяснять одно и то же снова и снова каждому пользователю.
Наша миссия
Каждое внедрение заканчивалось одинаково
Инструкция устаревала к моменту публикации. Обучающий созвон забывался к понедельнику. Поддержка раз за разом отвечала на одни и те же вопросы. Все соглашались, что продукт работает, — просто люди не могут в нём разобраться.
Мы перепробовали то, что уже было на рынке. Ни один инструмент не решал задачу так, как нам было нужно. Поэтому мы сделали LouFlow.
Показывать, а не описывать
Скриншоты в вики устаревают в тот момент, когда меняется продукт. Инструкция, которая идёт внутри продукта, остаётся актуальной.
Собирать знание там, где оно рождается
Тот, кто знает задачу, записывает её, пока выполняет. Никому потом не нужно превращать это знание в мануал.
Учиться на том, что люди делают на самом деле
Видно, где именно пользователи останавливаются, — и инструкцию чинят, а не гадают, что пошло не так.
Команда
Люди, которые за этим стоят

Gleb Verevkin
Основатель

David Winger
Технический директор

Alicia Blum
Директор по продажам

Pretty Cat
Директор по настроению
Запишите первую инструкцию сегодня
Начните на бесплатном тарифе — уже к вечеру продукт объяснит себя.
Карта не нужна.